ソーシャルメディアを使用することで、バイオジェンは従来のウェブサイトとは異なる方法で利用者とコミュニケーションができるようになりました。バイオジェンでは、透明性へのコミットメントの一環としてソーシャルメディアを活用することで、利用者と利害関係者の皆様に情報提供を行います。
バイオジェンは複数のソーシャルメディア・プラットフォームを活用しており、利用者がバイオジェンの最新情報および活動をご覧いただけるようになっています。ソーシャルメディア上のバイオジェンのアカウントではバイオジェンのコミュニティガイドラインが適用されますので、以下をご確認ください。
バイオジェンでは、利用者にバイオジェンをフォローし、関連トピックについて議論して頂けるように推奨しています。ただしバイオジェンはバイオジェンのソーシャルメディアのアカウントの利用者に、他の方に対して敬意を払うことをお願いしています。以下に規則を簡潔にまとめていますので、よくお読みください。また、当該規則は変更される場合があるため、随時ご確認下さい。
- バイオジェンは、特定の法的要件の下で事業を行っているため、ソーシャルメディアアカウントを通じて、医学的助言を提供したり、特定の製品や治療方法（自社のものか他社のものかを問わない）に関するキャンペーンまたは議論を行ったりすることはできません。利用者の居住国で許可された医薬品および治療法に関して、最も適切な情報を提供できるのは利用者の担当医師です。
- 以下のコンテンツは容認されず、削除の対象となるか、または規定違反として利用者をブロックする要因となります。
- 冒涜、中傷、誹謗、攻撃、または名誉毀損につながる言動（画像、動画、リンクを含む）を含むコンテンツ
- 誤解を招く、または詐欺的、欺瞞的なコンテンツ
- 他人の信用を毀損する、または他人を脅迫するコンテンツ
- 特定の製品または治療方法に関するコンテンツ
- 過度に繰り返され、もしくはコミュニティの妨げとなる、スパムのような性質をもつ投稿
- バイオジェンまたは他の人物・企業に関する、又は関連する専有情報、秘密情報、慎重な取り扱いを要する情報または非公開の情報を含んだ投稿。同様に、現在か将来かを問わずバイオジェンが関与している係争に係る投稿
- バイオジェンの所有物ではないリンク（動画へのリンクも含む）を含む投稿
- 利用者本人またはバイオジェンとの関係についての個人的な情報を共有する投稿
- バイオジェンのソーシャルメディアアカウント上でコンテンツを投稿する第三者組織、または個人の意見は、バイオジェンが確認、表明または支持しているものではございません。またバイオジェン以外の者が投稿したコンテンツについては、バイオジェンではなく投稿者がその責任を負うことにご留意ください。
- バイオジェンのソーシャルメディアアカウントは、有害事象・有害反応または製品に関する苦情を報告する場ではありません。バイオジェンの製品で何らかの有害事象・有害反応が認められたと思った場合は、直ちに自身の担当医師または薬剤師にご相談ください。バイオジェンの製品の使用時に有害事象または有害反応が認められたと思った場合は、患者用質問番号（米国のみ）を通じてバイオジェンにご連絡をいただくか、または本ガイドラインに掲載されている現地関連会社の連絡先にご連絡をしていただけますようお願い致します。万が一利用者の投稿に有害事象の報告が含まれていた場合、バイオジェンは当該利用者に連絡を取って詳細を把握しなければならない場合がございます。これは、安全性報告に関する規制要件によるものです。
- バイオジェンは、利用者のソーシャルメディアのプロフィール用ID、Eメール等の利用者個人の詳細について保管することを目的としておりませんが、有害事象または製品関連の問題が発生した場合は、利用者の氏名、現在地等の情報を保管する必要があります。当該情報は、バイオジェン安全性部門もしくは規制当局またはその両者への提出が義務付けられています。
医療および健康に関するトピックは、バイオジェンのソーシャルメディアアカウント上で議論していただくことができますが、医学的助言として解釈されないものとします。
バイオジェンは、第三者サイトの情報が利用者にとって有益だと判断した場合、当該サイトのリンクを共有することがあります。しかし、これは決して当該個人、サイトまたは会社を公式に支持するものではないことをご了承ください。利用者がバイオジェンのソーシャルメディアアカウントのリンクまたは参照情報を基にアクセスした場合、バイオジェンは当該ウェブサイトの利用規約、プライバシーポリシーまたはコンテンツについては一切の責任を負いません。
利用者がコミュニティガイドラインのミッションや目的を著しく変質させた場合、または本ガイドラインに違反しているとバイオジェンが判断した場合、バイオジェンは当該利用者のフォローを解除させていただきますのでご了承願います。
バイオジェンは、バイオジェンのファンの皆様に気兼ねなく情報共有を行っていただきたいと考えています。ただし、バイオジェンのソーシャルメディア・プロフィールは一般公開され、誰もがバイオジェンと交流していただくことができるため、バイオジェンは自社が発したもの以外の意見について責任を負うことができません。内容はご自身の責任でご覧下さいますようお願い申し上げます。また、バイオジェンで注意を払ってはおりますが、バイオジェンのファンコミュニティによる発言はバイオジェンが正確性を保証または認証したものではなく、外部の使用者がバイオジェンの所有するソーシャルメディア上で述べた見解はバイオジェンの見解を代表するものではないことにご留意ください。
バイオジェンは、バイオジェンのソーシャルメディア・プラットフォームおよびそのコンテンツをいつでも削除する権利を留保しています。バイオジェンは単独の裁量でいつでも本コミュニティガイドラインを修正する権利を留保しているため、改定がないか随時ご確認ください。バイオジェンのソーシャルメディアアカウントを利用することで、利用者は本規定を全て承認するものとします。また、本規定は、一般的な状況を広く対象としていますが、あらゆる事態を想定しているわけではありません。したがって、バイオジェンは、特定のサイトの混乱または悪用を防止するために適切だと判断した限りで、あらゆる行動を取ることができます。
バイオジェンのソーシャルメディアアカウントをご利用いただくときは、利用者には第三者ソーシャルメディア・プラットフォームのプライバシーポリシーおよび利用規約に加えて、バイオジェンの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。